Assistante virtuelle spécialisée dans la gestion administrative et le community management. Je fais disparaître vos tâches chronophages avec ma baguette magique. L'assistante virtuelle, une magicienne au service de votre productivité !

Expériences significatives :

<ins>jan. 2017 à oct. 2019 : Responsable administratif et pédagogique chez Learnship (organisme de formations linguistiques) à Paris</ins>
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<li>Chargée de suivi de parcours de formation : montage et suivi administratif des dossiers, suivi pédagogique jusqu'à la certification =&gt; portefeuille entre 400 et 600 parcours simultanés</li>
<li>Reportings =&gt; une dizaine de tickets par semaine traités sur JIRA + environ 70 reportings mensuels sur Excel</li>
<li>Responsable de projets transverses qualité : aide à la mise aux normes pour Data Dock et OPQF, automatisation des process de suivi (via EXCEL et import CSV), digitalisation des process sur Confluence et schématisation des process via Camunda pour l'acquisition et le maintien de l'ISO 9001, réorganisation de la charge de travail de l'équipe administrative&nbsp;</li>
</ul>

<ins>nov. 2012 à jan. 2016 : Assistante de gestion chez Jolie Doll (commerce de détails) à Paris</ins>
<ul>
<li>Gestion du site internet et des commandes =&gt; CA mensuel équivalent à 50 à 70% du CA total</li>
<li>Community Management : gestion du blog sur Blogspot et Wordpress, gestion de la page Facebook, organisation de concours (dépôt de règlement en ligne), création de contenu, modération de la communauté =&gt; 1 billet de blog par semaine + 3 publications par jour sur la page Facebook</li>
<li>Gestion des boîtes mails et du service après-vente</li>
<li>Gestion du dépôt-vente et des relations avec les créateurs =&gt; Une centaine de créateurs actifs tous les mois</li>
<li>Gestion des fournitures de bureau et des besoins de l'équipe =&gt; jusqu'à 4 boutiques et 7 employés au total</li>
<li>&nbsp;Réception des marchandises</li>
<li>Gestion de la boutique physique =&gt; tenue de la boutique à mi-temps</li>
<li>Assistanat comptabilité&nbsp;</li>
</ul>

<ins>depuis juil. 2020 : Entrepreneuse</ins>
<ul>
<li>activité dans le bien-être lancée en juillet 2020</li>
<li>activité d'Assistante Virtuelle/Community Manager lancée en août 2023&nbsp;</li>
<li>missions de community management bénévole pour des associations depuis nov. 2022</li>
</ul>

Mon profil LinkedIn où mon parcours est plus détaillé : https://www.linkedin.com/in/marjolainenguyen/

Profil Ellebosseuse

Marjolaine N.

Assistante virtuelle et Community manager

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