Après 10 ans à Londres en cabinet de conseil (Accenture, BearingPoint, NTT), j'interviens aujourd'hui en tant que consultante CRM pour aider mes clients à formuler leur vision stratégique de la relation client (Approche CRM Marketing, vente, success, data) et à la mettre en place (chef de projet et conduite du changement pour la mise en place de l'équipe, processus, outil CRM Salesforce, migration / analyse data).