Confronté(e) à un conflit quel est votre réflexe? Vous le réglez seul(e)? Vous vous tournez vers la justice ? Avec des procédures longues, coûteuses et une issue incertaine, elle oriente vers une issue gagnant / perdant, ce qui n'est pas satisfaisant pour beaucoup. Avez-vous pensé à la médiation pour espérer une autre issue ? C'est une solution amiable pour régler les conflits. Rapide et moins coûteuse, elle assure un règlement du conflit avec une issue gagnant/gagnant. Dans certains cas, la justice impose une tentative de médiation avant de la saisir. Des conflits résolus entre voisins me permettent de voir l'impact positif de la médiation quand tout semble figé. Selon un processus défini, les personnes en conflit sont amenés à s'écouter , à se respecter et à se comprendre. La médiation c'est une chance d'apaiser les tensions La médiation c'est un gain de temps et d'argent La médiation c'est un réflexe pour TOUS